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Comment pouvons-nous vous aider ?

Téléchargez le client Highlite Remote Support pour que notre équipe IT puisse se connecter à votre ordinateur.

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  • Pays US
  • IP Cloudflare 172.69.130.154

Assistance à distance en 4 étapes

  1. Téléchargez le clientChoisissez votre système d’exploitation.
  2. Ouvrez le fichier téléchargéAucune installation nécessaire. Autorisez son exécution si on vous le demande.
  3. Communiquez votre ID AnyDeskDonnez le numéro à 9–10 chiffres au collègue IT qui vous aide et acceptez la connexion.
  4. Réglez le profil AnyDesk sur Accès completDans la fenêtre AnyDesk, choisissez le profil d’autorisation « Accès complet » pour que l’IT puisse utiliser entièrement votre ordinateur.

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